Yasal

Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu sayfa, sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını ve hangi amaçla kullanıldığını açıklar.

Veri Sorumlusu

Altınşehir Mahallesi, Tavukçuyolu Caddesi, Kelebek Sokak No: 2/2, Ümraniye, 34775 İstanbul adresinde faaliyet gösteren Işıklar Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur.

İletişim Formu

İletişim sayfamızdaki formu doldurduğunuzda; adınız ve soyadınız, telefon numaranız, mesajınızın içeriği ile formun gönderildiği tarih ve saat bilgisi toplanır. Bu bilgiler, formu sizin doldurmanız yoluyla, internet sitemiz üzerinden elektronik ortamda elde edilir.

Bu bilgiler, talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek amacıyla işlenir. İşleme, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması hukuki sebebine (KVKK m. 5/2-f) dayanır.

Formu gönderdiğinizde bilgileriniz merkezimizin e-posta adresine iletilir ve kayıt altında tutulmak üzere Google E-Tablolar'a kaydedilir.

Bu bilgiler yaklaşık 6 ay süreyle saklanır. Her ay yapılan periyodik kontrolde, 6 aylık süreyi doldurmuş kayıtlar hem E-Tablolar'dan hem de e-posta kutumuzdan silinir.

Kullanılan Çerezler

Sitemizde aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanılmaktadır:

  • Google Analytics (analitik çerezler): Ziyaretçi sayısı, gezinme davranışı ve site performansını ölçmek amacıyla kullanılır.
  • Google Ads (dönüşüm ölçüm çerezleri): Arama sonuçlarında yayınlanan reklamlarımıza tıklayarak sitemize gelen ziyaretçilerin, form doldurma, WhatsApp veya e-posta bağlantısına tıklama gibi eylemleri tamamlayıp tamamlamadığını ölçmek amacıyla kullanılır. Sitemizde üçüncü taraflara ait reklam gösterilmez; bu çerezler yalnızca kendi reklam performansımızı ölçmek içindir.

Sitemize ilk girişinizde karşınıza çıkan bilgilendirme çubuğundan çerez tercihinizi "Kabul Et" veya "Reddet" seçenekleriyle belirtebilirsiniz. Reddet seçeneğini işaretlemeniz halinde analitik ve reklam çerezleri devreye girmez.

Verilerin Aktarımı

Analitik ve reklam ölçüm hizmetleri ile iletişim formu bilgilerinin saklandığı E-Tablolar hizmeti Google LLC tarafından sağlanmaktadır. Bu kapsamda toplanan veriler, hizmet sağlayıcı sıfatıyla Google ile paylaşılabilir ve Google'ın yurt dışında bulunan sunucularında işlenebilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurunuzu aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

  • İmzalı yazılı dilekçeyle, Altınşehir Mahallesi, Tavukçuyolu Caddesi, Kelebek Sokak No: 2/2, Ümraniye, 34775 İstanbul adresine şahsen veya posta yoluyla,
  • adresine e-posta göndererek.

Başvuruyu yapanın verisi işlenen kişi olduğundan emin olmak için sizden kimliğinizi doğrulayacak ek bilgi veya belge isteyebiliriz. Kimliğiniz doğrulanamazsa, başkasının verilerine erişilmesini önlemek amacıyla talebinizi yerine getiremeyebiliriz.

Başvurunuzda neler bulunmalı?

  • Adınız ve soyadınız (yazılı başvuruda imzanız),
  • T.C. kimlik numaranız (yabancı uyrukluysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız),
  • Size yanıt verebilmemiz için yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,
  • Varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız,
  • Talebinizin konusu.

Yanıt süresi

Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yanıtımızı yetersiz bulmanız, başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, Kanun'un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.